返品・交換について
返品・交換
原則として、通常商品・産地直送商品・メーカー直章商品のすべての商品において、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。
配送中の事故などでの破損・キズ、初期不良、間違った商品が届いた場合には、当社負担でお取換えさせていただきます。
ただし、初回限定品など交換対応ができない場合は返金対応とさせて頂きますのであらかじめご了承ください。
以下の場合の返品・交換はお受けできません。
・一度ご使用になられた場合（ご使用後不良品とわかった場合は除きます）
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合
・説明書や付属品等の同梱物のいずれか１つでも破棄または紛失した場合
・商品タグがはずれた場合、包装・箱等が破損した場合
・当サイト以外でご注文された商品の場合
・お届けより2週間以上経過した商品の場合
商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」などがございましたらお取換えいたします。
返品・交換は、一度下記のお問合せフォームよりご連絡ください。
>>お問合せフォーム
また、商品到着時に弊社側と思われる、商品の破損・不良品・商品違いなどの場合は、1度、下記までご連絡をお願い致します。
⇒商品到着日から、1週間以内にご連絡下さい。
TEL：03-3526-8605 mail：support@ichibangai.jp
キャンセルについて
ご注文確定前のご変更、お申し込みのキャンセルは下記のお問合せフォームよりご連絡ください。
ご注文確定、配送済みのキャンセルは基本的に承っておりません。
内容をよくご確認の上ご注文いただけますようお願い申し上げます。
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